話題になってる「airRoom(エアルーム)」の口コミ・評判調べてみた

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家具家電のサブスク アイキャッチ画像

家具家電のサブスクの良いところは、季節や気分・ライフステージに合わせて部屋の雰囲気を変えられるところだと思います。

家具は本当に気に入ったものを長く使うのもいいですが、模様替えや部屋の雰囲気を変えるのは難しいですよね。

また、単身赴任や短期間の生活で家具家電が必要なとき。引越しや新しく家具家電を購入するのは大変です。

でもレンタルなら初期費用もかからず、気軽におしゃれなものを選べます♪

今回は、話題になっている「airRoom(エアルーム)」を中心に、「CLAS(クラス)」「かして!どっとこむ」の3社を調べてみました!

新生活を始める方や、家具家電のレンタルを検討している方のお役に立てればと思います♪

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気になるところから読む

airRoom(エアルーム)口コミ・評判

【airRoom(エアールーム)】

airRoom(エアルーム)は、人気の家具・家電を月額定額で利用できるサブスク。

2018年10月に正式リリースされました。

「一人ひとりが、体験できる選択肢を広げ、幸せの最大化を実現する」をミッションとしてサービスを始めたそう。

  • 日本経済新聞
  • anan
  • スッキリ
  • 日テレ
  • news every
  • めざましテレビ
  • NEWS ZERO
  • ZIP!

など、数多くのメディアに取り上げられています。

良い口コミ

こちらは数年前の口コミですが、引越しのときや気分転換したい時に、気軽に家具を取り替えられるのは良いですね♪

airRoomはレンタルした家具をそのまま購入できるところもポイントです!

悪い口コミ

このようにTwitterで「airRoom」と調べると

  • クレジットカードの不正引き落としがある
  • 問い合わせしても返答がない

など悪い口コミが目立ちました。

その他の口コミサイトで見ても、

  • サポートの対応が悪い
  • 予定していた日に家具が届かない

2022年頃からこういった悪い口コミが目立ち始めたそうです。

2018年10月に正式リリースと、まだ数年しか経っていないサブスクということ、またメディアで複数取り上げられたこともあり、急激な利用者増加で体制が追いつかなかったのでしょうか。

もちろん利用者全員がこのような被害にあっているわけではないと思いますが、こういった口コミを見ると不安になりますよね。

2023年現在、こういった問題は解決されるのでしょうか。

最新情報が分かり次第、追記していきます!

「安心できる、口コミが良いレンタルサービスを利用したい」という方は
【CLAS(クラス)】や【かして!どっとこむ】がおすすめです。

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家具家電レンタルのかして!どっとこむ

airRoom(エアルーム)はこんな時に

  • ライフスタイルが変わるとき
  • 引越しするとき
  • 単身赴任、転勤するとき
  • 季節ごとに利用するものなど(梅雨・乾燥する時期など)
  • 模様替え、気分転換したいとき
  • 気になる家具・家電を試してみたいとき→買うより初期費用を抑えられる

家具・家電を買ったり処分するのではなく、必要な期間だけ利用するという新しい住まいのあり方を実現

取扱商品

家具
  • ソファー
  • テーブル・机
  • ベッド
  • チェア・イス
  • 収納・衣類収納
  • 本棚・シェルフ
  • テレビ台
  • 照明・ライト
  • カーテン
  • カーペット・ラグ
家電
  • 美容家電
    • ドライヤー
    • 美顔器など
  • 生活家電
    • 冷蔵庫
    • 洗濯機
    • 掃除機
    • 加湿器
    • 空気清浄機
    • テレビなど
  • キッチン家電
    • 電子レンジ
    • 炊飯器
    • トースターなど
その他
  • インテリア雑貨
  • ガーデニング
  • ベビー・子供用品

中でも人気の商品はこちら☆

  • ソファー(カウチソファー、2人掛けソファー)
  • 生活家電(冷蔵庫、洗濯機)
  • テーブル・机(オフィスチェア・デスクチェア)
  • ベッド(収納付きベッド)

料金

  • 月額550円〜1ヶ月単位で利用(最低利用期間3ヶ月)
  • 配送料は無料(現時点、変更される可能性もあり)
  • 組み立てや設置費用は有料
  • 返却手数料は商品ごとにかかる
  • 中途解約手数料は商品ごとにかかる

返却期限

airRoom(エアルーム)の家具・家電は返却期限はなく、いつまででも・何個でも利用できます。

気に入ったら購入・買い取りもできます◎

長期利用は購入価格を超える可能性もあるので注意!

長期間利用する場合は、購入価格を確認して買ってしまったほうがお得かも。

airRoom(エアルーム)は、短期で家具家電を取り替えたい方におすすめ!

サブスクについての記事

airRoom(エアルーム)のメリット・デメリット

【airRoom(エアールーム)】

メリット① 買うより安い(短期間使用の場合)

POINT
レンタルは1ヶ月単位で利用可能

レンタル期間は最低3ヶ月〜

3ヶ月未満の利用は中途解約手数料が発生します。

POINT
気に入ったら購入できる

購入時点までのレンタル料を差し引いた金額で購入できる

POINT
交換も可能

部屋に合わなかった、思っていたのと違っていた、模様替えしたいときなど、いつでも交換できる

POINT
配送料無料

注文時や返却時の配送料が無料

現在は通常配送は無料ですが、設置や組み立てには別途費用がかかるそうです。
それぞれの商品ページで確認しましょう!

短期間で家具を入れ替えるのであれば、購入するより安く利用できます♪

メリット② オシャレな家具家電が多い

STEP
豊富なラインナップ

1万点を超える家具から好きな家具を利用できる

STEP
初期費用を抑えられる

月額550円〜家具を利用できるので良心的

メリット③ コーディネートされた空間をそのままレンタルできる

STEP
ワンランク上の空間

オシャレなブランド家具を使い放題

STEP
プロがコーディネート

コーディネーターがデザインしたセットをそのままレンタルできる

  • 1人・2人暮らし向け
    • 爽やかブルーが映える北欧リビング(¥19,833/月)
    • シンプルなウッド調男前リビング(¥9,658/月)
    • ナチュラルシンプルリビング(¥17,039/月)
    • 白基調のアンティークダイニング(¥12,606/月)など

\ 実際のコーディネートをチェック/

STEP
こだわりのラインナップ

国内・国外から厳選したおしゃれな家具から選び放題

STEP
コーディネート相談(有料)

専門のコーディネーターがLINE@でお部屋のコーディネート相談にのってくれる

デメリット① 手違いがある

  • お届け日や回収予定日に業者が来ないことがある
  • 請求に間違いがある

など、サービスを利用する上で不安になる要素があるのも事実です。

airRoomを利用する際は、それらも踏まえて検討しましょう!

デメリット② 利用可能エリアが限られている

東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良が対象。

現時点では上記の通り。随時対象地域の拡大に努めているとのこと。

デメリット③ 新品とは限らない

airRoomの商品は、絶対に新品とは限りません。

中古品をメンテナンスやリペアして届くこともあります。

airRoom(エアルーム)の利用方法

airRoom(エアルーム)はたったの4ステップで利用可能!

STEP
商品を選んで注文

数千種類のデザイン商品から憧れの商品を選択。
(支払いはクレジットカードのみ)

STEP
配送・受け取り

通常、注文から1週間後に指定した日程・時間に配送。

組み立てや設置は基本有料オプションとなります。

また、再配達は手数料が発生する可能性があるので注意!

STEP
利用開始

好きな期間商品を利用。

破損した時はairRoom(エアルーム)が補償してくれるので、傷や汚れを気にせずに利用できます。

STEP
商品を返却・買い取り

マイページから商品を返却するか、買い取るかを選ぶ。

希望の日程で返却できて、買い取りする場合は商品価格からレンタル料を差し引いた金額で買い取りできる。

airRoom(エアルーム)よくある質問

利用できる地域は?

東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良が対象。

現時点では上記の通り。随時対象地域の拡大に努めているとのこと。

レンタル期間はどれくらい?

最低3ヶ月から利用可能、返却期限はなし。

家具・家電を破損してしまったら

通常使用の範囲でできた傷は、費用の負担なし。

ただし、故意の破損や再利用困難な場合は、返品送料が発生する可能性あり。

支払い方法は?

現時点ではクレジットカード決済のみ。

商品の交換は可能?

お問い合わせフォームより可能。

法人でも利用可能?

お問い合わせフォームより可能。

料金はいつから発生?

初月分の利用料金は、注文日に請求。

翌月以降の利用料金は、初回支払に日にちに毎月請求。

口コミが良かった家具家電のサブスク

家具・家電のサブスクで、口コミが良かった2社をご紹介します。

CLAS(クラス)

家具・家電レンタル「CLAS」

CLAS(クラス)のメリット・デメリット

  • 初期費用0円
  • 月々440円から家具家電をレンタルできる
  • 条件をクリアするとポイント付与やオプションサービスが無料になる会員プログラムがある
  • レンタル3ヶ月目以降は往復送料無料
  • ライフステージや気分に合わせていつでも交換できる
  • 商品と配送希望日を選ぶだけ!返却や交換手続きもスマホで簡単!
  • 不要な家具はCLAS(クラス)が引取ってくれる。(別途費用)
  • 汚れや破損の保証がある
  • CLAS(クラス)引越しサポートがある
  • 3ヶ月以内に返却すると、往復分の送料がかかる
  • 対象エリアが限られている(東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・京都・兵庫)
  • 長期間利用するには向いていない(購入価格より高くなる場合がある)
  • 買取ができない
  • 必ず新品が届くとは限らない

CLAS(クラス)の利用方法

STEP
会員登録
家具・家電レンタル「CLAS」

上の公式サイトから無料会員登録。

登録すると500円分のポイントが貰えます♪

STEP
レンタルしたいものを探す

在庫数やお届け日を確認しましょう!

STEP
注文

商品をカートに入れて、お届け先・支払い情報を登録。配送日を選択して注文確定。

商品や住んでいる地域によりますが、注文してからおよそ1週間でお届け。

家具・家電レンタル「CLAS」

かして!どっとこむ

新生活の家具家電はレンタルがお得!
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家具家電レンタルのかして!どっとこむ

かして!どっとこむのメリット・デメリット

  • 格安のレンタル価格(送料を含めても業界随一の安さ)
  • 全国配送対応(一部離島等を除く)(珍しい!!)
  • レンタル期間中の修理、交換無料
  • 故障してもすぐに代替品を送ってくれる
  • クレーム迅速対応
  • 1品30日からレンタル可能
  • 新品・中古が選べる
  • エリアに寄っては即日or翌日届けも可能
  • リモコンの電池、掃除機の紙パックなど消耗品は全て無料で提供
  • 引越し時も継続レンタル可能
  • レンタル開始後のサイズ変更可能
  • 他のサブスクに比べると商品数が少ない
  • 短期レンタルには向いていない
新生活の家具家電はレンタルがお得!
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家具家電レンタルのかして!どっとこむ

まとめ

このように家具家電のサブスクはとても人気で、各社それぞれの特徴があります。

自分のライフスタイルに合ったサービスを選びましょう♪

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家具家電のサブスク アイキャッチ画像

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この記事を書いた人

mint-lifeのアバター mint-life 子なしアラサー主婦

本を読んだり調べたり、文章を書くことが好きなので、退職を機にブログを始めてみました。

「もっているだけでときめく」「明日が楽しみになる」私のお気に入り品をご紹介☆

気になっているものは徹底的に調べあげてますので、同じく検討中の方の参考になるかと!

食べること・お酒・旅行・アウトドア全般・動物・映画漫画アニメ読書が大好き。

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